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FAQ
Perguntas comuns
O que as pessoas costumam perguntar antes de enviar um briefing de projeto. Algo que não está aqui? Envie email para [email protected] — respondemos num dia útil.
Empresa
Quem é a OniT Enterprises?
A OniT Enterprises Lda é uma empresa de software de produção em Díli fundada por Celestino Freitas, Tony Franklin e Olga Xavier Gago. Desenhamos, construímos e operamos o software que faz Timor-Leste funcionar em turismo (Rezerva), hospitalidade (Rezerva PMS), RH e salários (Meza), educação (EMIS) e media (Timor Media Monitor). Somos o único estúdio de software em TL com um portefólio real de produtos por trás — cada projeto neste site está em direto, é usado por clientes reais e operado por nós internamente.
Onde estão localizados?
Díli, Timor-Leste — trabalhamos a partir de um escritório no Timor Plaza (Comoro). Toda a engenharia, design e gestão de cliente é feita localmente. A equipa é pequena e interna: sem outsourcing, sem subcontratados offshore, sem diferença horária com os nossos clientes TL.
O que significa "AI-first" na prática?
Ferramentas de IA estão integradas em cada passo de como construímos — revisão de arquitetura, geração de código, conteúdo, SEO, operações e até apoio a cliente. Não é uma funcionalidade que vendemos; é como uma equipa pequena entrega de forma consistente trabalho que normalmente exigiria uma agência de 30. Resultado concreto: passos de SEO e segurança no mesmo dia que sobem pontuações de auditoria externa 40-60 pontos (ver caso Australia Awards). Cada linha de código continua a ser revista e testada por humanos antes de ir para o ar.
Contratações
Que tipos de projeto aceitam?
Sites de governo e ministérios, plataformas para ONGs e financiadas por doadores, sites de turismo e hospitalidade com integrações reais de reserva, ferramentas internas para PME, aplicações móveis (Expo / React Native), e funcionalidades de IA/ML acopladas a produtos existentes. Lançámos sites trilingues (EN / Tétum / PT) à escala nacional, PWAs offline para uso rural, e SaaS multi-tenant em Postgres. Não fazemos brochuras onde um template Squarespace fica melhor.
Quão rápido conseguem entregar?
Um site de produção base com cabeçalhos de segurança, dados estruturados, sitemap e analíticas é um envolvimento de 1–2 semanas. Um MVP SaaS com auth, base de dados e admin é 4–8 semanas. Uma plataforma à escala nacional como o timorleste.tl é 3–6 meses ponta a ponta. Trabalhamos pequenos, em paralelo, e entregamos na primeira semana — sem fase de descoberta antes do código começar.
Como começamos?
Email [email protected] com uma descrição em dois parágrafos do projeto e qualquer prazo que tenha. Respondemos num dia útil. Para projetos governamentais ou financiados por doadores podemos produzir uma proposta de âmbito fixo em EN, PT ou Tétum dentro de uma semana.
Como definem preço?
Propostas wedge com âmbito fixo e preço fixo — nunca tempo-e-materiais para âmbito desconhecido. Pontos de partida indicativos estão na página /services. Para envolvimentos contínuos (alojamento gerido, retainer para conteúdo + SEO, arranjos de CTO fracional) damos orçamento mensal. Preços transparentes em USD.
Línguas e Localização
Trabalham em tétum e português?
Sim — lançamos sites trilingues (inglês, tétum, português) para clientes como o Ministério do Turismo (timorleste.tl) e a Maratona Internacional de Díli (dilimarathon.tl). Os nossos próprios produtos que se dirigem a audiência de Timor-Leste (Meza, HariSuku, Rezerva PMS) lançam com interfaces tétum-primeiro. Para tradução automática mantemos o nosso próprio pipeline de Tétum MT em tetumdili.com, usado no Timor Media Monitor.
Conseguem trabalhar em bahasa indonésio?
Sim — o indonésio é a quarta língua que o Timor Media Monitor processa, e vários membros da equipa trabalham em ID para empresas parceiras com escritórios em Bali, Kupang e Jacarta.
Operações
Onde está tudo alojado?
Hetzner Falkenstein (Alemanha) numa única máquina de frota gerida via PM2, com Cloudflare à frente para CDN + WAF. A mesma infraestrutura em todos os produtos que operamos. Backups diários, renovação automática de Let’s Encrypt, agregação de logs e monitorização de uptime, tudo ligado por defeito.
Tratam de manutenção contínua?
Sim — alojamento gerido começa em $120/mês por serviço. Cobre patching, upgrades de dependências, backups, monitorização, rotação de logs, avisos de segurança, e uma volta de atualizações de conteúdo por mês. Para sites maiores damos retainers sob medida.
Oferecem caução / portabilidade de código-fonte?
Cada projeto entrega com acesso a git. Você é dono do código; nós operamos. Se o envolvimento terminar, fica com o repositório, os dados, os scripts de deploy e um runbook a descrever como levar tudo para outro lado.
Ainda tem perguntas?
Envie um briefing de dois parágrafos e responderemos num dia útil.
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